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» El comercio electrónico registró 5.240 millones de pesos en ventas en 2009

Según un estudio de Prince & Cooke, la cifra representa un crecimiento del 29,4% respecto de 2008. Una de las principales ventajas del e-commerce para los usuarios fue la comodidad de comprar desde su hogar.

La consultora Prince & Cooke realizó un estudio que dio cuenta que el año pasado se registró un monto total de 5.240 millones de pesos en ventas por Internet, un 29,4% más que en 2008. La investigación fue solicitada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

La medición distinguió la relación entre empresas y consumidores, que generó 4.800 millones de pesos, mientras que las transacciones entre los segundos registró los 440 millones restantes. Desde la Cámara afirmaron que el e-commerce muestra numerosos beneficios tanto para las corporaciones, en tanto les permite optimizar y ampliar su negocio, como para las personas, que tienen acceso a más y mejor información.

Entre los factores que contribuyeron al alza del comercio electrónico en el país, la consultora destacó el crecimiento del número total de usuarios de Internet, que en 2001 era de 3,7 millones de personas y en 2009 llegó a los 23 millones, y también el aumento de la cantidad de organizaciones que comercializan en red, ampliando también la oferta de productos y servicios.

Entre los bienes con mayor crecimiento en ventas se encuentran los automóviles, los artículos para el hogar y las compras en supermercados. No obstante, los más solicitados en la Web continúan siendo los pasajes, paquetes turísticos y artículos de electrónica.

Prince & Cooke se encargó de reunir la opinión de los usuarios sobre comprar en Internet. Sañalaron que una de las principales ventajas fue la de la comodidad (50,8%), dado que el 71,4% compra desde su hogar, pero también hicieron referencia al ahorro de tiempo (16,8%), mejores precios (12,5%) y facilidades de entrega (8,3%).

Por el otro lado, el no poder ver el producto fue una de las cuestiones más desfavorables del e-commerce (50,8%), la falta de seguridad con los pagos (25,7%) sigue siendo un riesgo pasa algunas personas, al igual que el desconocimiento o desconfianza a los sitios o empresas vendedoras (22,1%).

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